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今年5月12号开始，“问北京”多次报道北京市大兴区部分公交站(zhàn)“同站不同名”，给乘客出行造成困扰，报道引发广泛关注和讨论(tǎolùn)。报道发布后，大兴区成立专项工作组，加速(jiāsù)推进(tuījìn)问题核查与整改。5月23号，北京市交通委在大兴区交通局召开专题会议，研究推动(tuīdòng)全市公交站点信息排查治理工作。

市民：“同站不同名” 误导乘客(chéngkè)

今年5月初，家住北京市大兴(xīng)区的市民张先生（化姓）向“问北京”（北京新闻广播新闻热线65159063）反映(fǎnyìng)，大兴区部分公交车站(zhàn)存在“同一站点不同站名”“站名标示不清”等问题(wèntí)，他向记者介绍了几处存在问题的公交站，例如，兴33路的“清源西里(xīlǐ)南门”站，兴48路标注为“黄村公园(gōngyuán)”；兴11路的“地铁天宫院(yuàn)站”，兴21路标注为“地铁天宫院南站”。张先生认为，这样标注站名，会误导乘客，造成不必要的麻烦。

张先生：坐这条路，这站叫这名儿，坐另外(lìngwài)一条线路，这站又(yòu)叫另外一名儿了，你说从哪儿下车？

“问北京”此前(cǐqián)的报道：

同站不同名！“你说(shuō)从哪儿下车……” 同站不同名！“已经建立(jiànlì)核查专班，一站一站梳理……” | 问后

大兴发布公告(fābùgōnggào) 征集站名调整意见

5月12号以来，“问北京”多次追踪报道了这些(zhèxiē)问题，引发广泛(guǎngfàn)关注和讨论。报道后，这些问题也引起了相关部门的高度关注。5月13号，大兴区交通局在官方微信(wēixìn)公众号发布《大兴区公交站点名称调整(tiáozhěng)意见征集公告》，将逐步对大兴区境内现有(xiànyǒu)公交站点名称进行调整。

5月13号(hào)，大兴区交通局官方微信公众号发布《大兴区公交站点名称调整(tiáozhěng)意见征集公告》/微信公众号截图

市交通委：排查(páichá)全市公交站点信息

5月23号，北京市交通委在大兴区交通局召开专题会议，研究推动全市公交站点信息排查治理工作，并部署(bùshǔ)公交服务(fúwù)品质提升(tíshēng)任务，更好地服务乘客出行。“问北京”记者受邀参会。

在专题会上，大兴区交通局(jiāotōngjú)客运出租汽车管理科副科长景一雄介绍，大兴区交通局将通过社会公示、跨部门核准、系统化调整实现全流程管理，并依据《北京市地名管理办法》《城市公共汽车和(hé)电车客运管理规定》等相关(xiāngguān)标准，联合北京工业大学，对(duì)全区4152条公交线路的站位信息进行梳理、 统一，计划(jìhuà)今年10月底(yuèdǐ)前完成相关工作。

景一雄：我们这边与北京工业大学合作，聘请专业的(de)团队对我们的公交站名(míng)调整进行指导，保证咱们公交站名最后落地的时候它的科学性。我们形成了3+3+3的工作机制，分别是三次社会公示征求意见、三次跨部门核准、三次系统优化(xìtǒngyōuhuà)调整，自5月份(yuèfèn)开始陆续开展工作，预计(yùjì)在今年的10月31日前完成大兴区境内公交站点信息的统一(tǒngyī)工作。

专题(zhuāntí)会上，顺义、昌平、平谷、密云等区交通局负责人介绍了辖区公交站点信息排查进展，通州、延庆等区及经开区相关部门通过视频方式参会(cānhuì)。昌平区客运综合管理中心主任王志华表示(biǎoshì)：

王志华：我们会以此为契机，在全区范围内开展(kāizhǎn)一次(yīcì)市级公交，还有区级公交线路站点的摸排梳理，做到未诉先办(xiānbàn)，主动治理，提升公交服务品质。

此前，北京市交通委地面(dìmiàn)公交运营管理处副处长王澜润表示：

市(shì)交通委：市交通委将以大兴区治理(zhìlǐ)公交(gōngjiāo)车站“同站不同名”为示范样板，在全市范围内推广工作做法和查找问题，解决问题的工作经验纳入到全市公交服务设施常态化优化工作的范畴。我们也将组织市区两级的公交主管部门和公交企业抓好公交服务的品质提升。

记者回访：统一站名工作已开始(kāishǐ)

5月23号，“问北京”记者再次来到大兴区实地(shídì)探访，在此前存在“同站不同名”问题的“地铁天宫(tiāngōng)院站(yuànzhàn)”，记者看到，这一站点已经更名为“地铁天宫院站南”，停靠此站的20条公交线路都已统一站点名称。大兴区交通局(jiāotōngjú)客运出租汽车管理科副科长景一雄告诉记者：

景一雄：前期这一站(yīzhàn)一共有10条线路叫做“地铁(dìtiě)天宫院站”，剩下的10条线路叫“地铁天宫院南站(nánzhàn)”。为了把两个10条线路统一(tǒngyī)成一个叫法，最后咱们把这一站统一成“地铁天宫院站南”，用于区分，让老百姓咱能知道坐哪个车能到。

乘客提出进一步修改意见(xiūgǎiyìjiàn)

在新命名的(de)“地铁天宫院站南”公交站，“问北京”记者随机采访了几位乘客(chéngkè)。大多数乘客十分认可属地交通局统一站名的举措，也(yě)有乘客提出了进一步的修改建议(jiànyì)，一位李先生（化姓）表示，希望尽快同步地图软件上的公交信息。

李先生：改得挺好的(de)，别看“站”、“站南”，一个(yígè)字，这么着准确点，确实方便大家。然后就是(jiùshì)地图软件、各种app什么的，也把名字尽快同步一下(yīxià)，因为很多人出门都用这些导航什么的，这个挺关键的。

“问北京”记者在“地铁天宫院站南”公交站的站牌上看到，除了带有“兴”字头的大兴(dàxīng)域内公交公司运营的线路，还有940路等北京公交集团运营的线路，另一位(yīwèi)乘客王女士(wángnǚshì)（化姓）告诉记者，她经常乘坐公交通勤主城区，希望大兴域内更改站点(zhàndiǎn)的信息尽快同步给(gěi)公交集团，方便更多乘客出行。

王女士：我们(wǒmen)大兴(dàxīng)这边公交系统挺多的，也挺方便的。我的意思是，你看这儿，也有这种公交集团的线路，咱们改了名字，统一了名字，是吧？也得把这种通市里的线路上的名统一了。我们坐车回来(huílái)，就是从市里坐车，回来一看改名(gǎimíng)了，找不着，那不就麻烦了吗？

区交通局(jiāotōngjú)：已同步各平台公交信息

针对乘客反映的问题，属地大兴区(qū)(dàxīngqū)交通局客管科副科长景一雄表示，区交通局已着手处理地图软件和公交集团等平台的站名统一工作。

景一雄：它不单纯是调整站牌，还涉及到对车辆内部(nèibù)的标识，包括车辆的费率信息(xìnxī)，还有报站器等设备设施同步(tóngbù)进行更新；再一个呢，就是(jiùshì)根据居民出行(chūxíng)的习惯，还包括信息平台，比如第三方的地图平台，高德、百度， 还有咱们公交的APP，例如掌上公交和(hé)车来了等等，都要进行同步的更新；再一个就是涉及到咱们市区两级公交线路同步更改的信息，需要多部门沟通协调。

公交站名看似是城市治理中的小细节(xìjié)，却直接影响市民的出行体验(tǐyàn)。对于市民反映的“同站不同名”问题，需要(xūyào)以精细化治理为抓手，通过数据整合与(yǔ)部门协同完善(wánshàn)基础服务，让站名与站点精准对应，为市民提供清晰指引，让公共服务在细微处体现城市的温度。相关话题，“问北京”将持续关注。

不仅为乘客提供(tígōng)出行指引

更体现了城市治理的(de)温度